Акты сверки

Что это и зачем

Контрагенты регулярно присылают по электронному документообороту акты сверки взаиморасчётов — документ, которым стороны подтверждают, кто кому и сколько должен на конец периода. Раньше такие акты были видны только в кабинете оператора ЭДО: сервис забирал из СБИС накладные, счета-фактуры, корректировки и договоры, а акты сверки отсекались. Теперь входящие акты подтягиваются автоматически и показываются в отдельном разделе «Акты сверки» — рядом с разделом «Документы».

Раздел сознательно простой: с актом доступны три действия — подписать, отклонить (с обязательным комментарием) и скачать. Здесь нет распознавания, создания приходов в учётной системе и прочей обработки — акт принимается и хранится как есть, в том виде, в котором его прислал контрагент.

Где находится и как открыть

Откройте раздел Документы — рядом с его заголовком показывается ссылка «Акты сверки» со счётчиком (соседняя с «Договоры» и «Приглашения»). Счётчик — общее число актов компании. Ссылка видна пользователям с правом «ЭДО — просмотр». Нажмите её — откроется отдельный список актов; вернуться назад можно кнопкой «Назад».

Список и фильтры

Акты выводятся таблицей:

• Документ — название акта (например, «Акт сверки № 844 от 16.07.2026»);
• Дата — дата документа у оператора;
• Контрагент — наименование стороны, приславшей акт;
• Сверка на — дата, на которую сведены взаиморасчёты (конец периода сверки);
• Сальдо — итог сверки: кто кому должен и сколько (например, «ООО «Ромашка» должен 5 800.00 руб.»);
• Подпись ЭДО — статус подписи.

Список загружается постранично; при большом количестве строк внизу появляется кнопка «Показать ещё». На узком экране часть столбцов (контрагент, сверка на, сальдо) скрывается — они остаются видны в карточке акта.

Над таблицей — строка фильтров: по контрагенту (множественный выбор с поиском), по статусу подписи, по периоду дат и строка поиска.

Карточка акта

Нажмите на строку — откроется карточка по центру экрана:

• слева — предпросмотр печатной формы акта (PDF от оператора) прямо в карточке;
• справа — реквизиты: номер, дата, сверка на, сальдо, контрагент с ИНН, организация, оператор ЭДО, список файлов;
• внизу справа — действия: Скачать со штампом подписи (PDF), Скачать XML и, для ещё не подписанного акта, кнопки Подписать и Отклонить.

Каждый файл из списка вложений можно скачать по отдельности — это оригиналы, которые прислал контрагент.

Подписание

Кнопка Подписать доступна для акта в статусе «Не подтверждён». Подписание работает точно так же, как подтверждение УПД в разделе ЭДО:

• по нажатию сервис запускает нужный шаг рабочего процесса у оператора ЭДО (у актов сверки он называется «Утверждено»);
• сама электронная подпись ставится на вашей стороне — подписантом вашей организации через плагин Saby (отложенная подпись, обычно в течение ~10 минут);
• после отправки статус меняется на «На подтверждении», затем автоматически — на «Подтверждён»;
• сервис не хранит ключей подписи и не подписывает за вас.

Статусы подписи те же, что и у остальных документов ЭДО: «Не подтверждён» → «На подтверждении» → «Подтверждён» (или «Отклонён», если акт отклонили). Статус поддерживается в актуальном состоянии автоматически.

Отклонение

Если данные акта не сходятся с вашим учётом, нажмите Отклонить. Сервис попросит указать причину отклонения — комментарий обязателен, этого требует сам оператор: он уходит контрагенту вместе с отказом. После отправки акт переходит в статус «Отклонён», а контрагент видит вашу причину и может прислать исправленный акт.

Отклонение, как и подписание, выполняется только вручную.

Скачивание

• Скачать напротив файла — оригинал вложения в исходном виде.
• Скачать со штампом подписи (PDF) — печатная форма PDF со штампом электронной подписи от оператора ЭДО; актуальна после подписания.
• Скачать XML — исходный формализованный файл акта, как его прислал контрагент.

Как акты сверки попадают в сервис

Акты забирает тот же автоматический сборщик, что и накладные с договорами (см. ЭДО): он регулярно опрашивает входящие документы у оператора по каждой вашей организации, поэтому новый акт появляется в разделе в течение нескольких минут после поступления. Реквизиты акта (номер, дата, контрагент, период сверки, сальдо) берутся из данных оператора напрямую — распознавание не выполняется, поэтому карточка заполняется мгновенно и без ошибок чтения.

При первом подключении организации подтягиваются акты примерно за последние 90 дней. Если нужны более старые акты — оставьте запрос в поддержку, их можно догрузить отдельно (у оператора они хранятся около двух лет).

Права доступа

Раздел доступен по праву «ЭДО — просмотр» — тому же, что открывает электронные документы в разделе «Документы» (включая режим «только ЭДО» для компаний без подключения 1С/iiko). Акты сверки, как и остальные документы ЭДО, видны на уровне всей компании независимо от выбранного подключения.

Ограничения

• Подтягиваются входящие акты сверки, полученные через оператора СБИС (Saby). Исходящие акты (которые отправляете вы) в раздел не попадают.
• Доступные действия — подписание, отклонение и скачивание. Действие «Отправить свой вариант» (встречный акт со своими данными) из сервиса пока недоступно — его можно выполнить в кабинете оператора.
• Содержимое акта не разбирается на строки: сервис не показывает таблицу расчётов внутри интерфейса и не сверяет её с вашим учётом. Для просмотра используется печатная форма оператора.
• Акты старше ~90 дней на момент подключения автоматически не загружаются — их можно догрузить по запросу в поддержку.
• Раздел доступен в веб-кабинете; в мобильном приложении его пока нет.

Часто задаваемые вопросы

Акт не появился в разделе — почему? Проверьте, что акт пришёл как входящий документ через СБИС и что он свежий: сборщик работает по расписанию, новый акт может появиться с задержкой в несколько минут. Акты, отправленные вами (исходящие), в раздел не попадают. Если контрагент работает через другого оператора и документ пришёл роумингом, убедитесь, что он виден во входящих у вашего оператора.

Почему у меня сразу много актов со статусом «Не подтверждён»? Так они и лежат у оператора: до появления этого раздела акты сверки в сервис не подтягивались и никто их не подтверждал. Просмотрите список и подпишите или отклоните каждый акт.

Столбцы «Сверка на» и «Сальдо» пустые. Эти поля заполняются из данных оператора. Если контрагент оформил акт нестандартно, их вычленить не удаётся — откройте карточку и посмотрите печатную форму, там указан и период, и итог.

Нажал «Подписать», но статус всё ещё «На подтверждении». Это нормально: подпись ставит плагин Saby на компьютере подписанта (обычно до ~10 минут). Проверьте, что плагин запущен и носитель подписи вставлен — подробный разбор есть в разделе ЭДО.

Не получается отклонить — кнопка не отправляет. Отклонение требует комментария: укажите причину отказа, пустое поле оператор не принимает.

Почему акта нет в общем списке «Документы»? Так задумано: акты сверки живут в собственном разделе и не смешиваются с накладными — ни в списке, ни в счётчиках, ни в фильтрах.