Договоры

Что это и зачем

Поставщики всё чаще присылают договоры по электронному документообороту — так же, как накладные. Раньше такие договоры были видны только в кабинете оператора ЭДО: сервис забирал из СБИС лишь УПД и счета-фактуры. Теперь входящие договоры подтягиваются автоматически и показываются в отдельном разделе «Договоры» — рядом с разделом «Документы».

Раздел сознательно простой: с договором доступны ровно два действия — подписать и скачать. Здесь нет распознавания, создания приходов в учётной системе и прочей обработки — договор принимается и хранится как есть, в том виде, в котором его прислал поставщик.

Где находится и как открыть

Рядом с заголовком раздела «Документы» показывается ссылка «Договоры» со счётчиком — общим числом договоров компании. Ссылка видна пользователям с правом «ЭДО — просмотр». Нажмите её — откроется отдельный список договоров; вернуться назад можно кнопкой «Назад».

Список и фильтры

Договоры выводятся таблицей: Документ (название, например «Договор № 632 от 30.07.2026»), Дата, Контрагент, Подпись ЭДО (статус подписи) и Файлы (число вложений). Список загружается постранично; при большом количестве строк внизу появляется кнопка «Показать ещё».

Над таблицей — строка фильтров: по контрагенту (множественный выбор с поиском), по статусу подписи, по периоду дат и строка поиска.

Карточка договора

Нажмите на строку — откроется карточка по центру экрана:

• слева — предпросмотр вложения (PDF и изображения показываются прямо в карточке; для файлов Word предпросмотр недоступен, предлагается скачивание);
• справа — реквизиты: номер, дата, контрагент с ИНН, организация, оператор ЭДО, список файлов;
• внизу справа — действия: Скачать со штампом подписи (PDF) и, для ещё не подписанного договора, кнопка Подписать.

Каждый файл из списка вложений можно скачать по отдельности — это оригиналы, которые прислал поставщик (обычно PDF или Word).

Подписание

Кнопка Подписать доступна для договора в статусе «Не подтверждён». Подписание работает точно так же, как подтверждение УПД в разделе ЭДО:

• по нажатию сервис запускает нужный шаг рабочего процесса у оператора ЭДО;
• сама электронная подпись ставится на вашей стороне — подписантом вашей организации через плагин Saby (отложенная подпись, обычно в течение ~10 минут);
• после отправки статус меняется на «На подтверждении», затем автоматически — на «Подтверждён»;
• сервис не хранит ключей подписи и не подписывает за вас.

Статусы подписи те же, что и у остальных документов ЭДО: «Не подтверждён» → «На подтверждении» → «Подтверждён» (или «Отклонён», если договор отклонили на стороне оператора). Статус поддерживается в актуальном состоянии автоматически.

Скачивание

• Скачать напротив файла — оригинал вложения в исходном виде (PDF, Word и т. п.).
• Скачать со штампом подписи (PDF) — печатная форма PDF со штампом электронной подписи от оператора ЭДО; актуальна после подписания.

Как договоры попадают в сервис

Договоры забирает тот же автоматический сборщик, что и УПД со счетами-фактурами (см. ЭДО): он регулярно опрашивает входящие документы у оператора по каждой вашей организации, поэтому новый договор появляется в разделе в течение нескольких минут после поступления. Реквизиты договора (номер, дата, контрагент) берутся из данных оператора напрямую — распознавание не выполняется, поэтому карточка заполняется мгновенно и без ошибок чтения.

При первом подключении организации подтягиваются договоры примерно за последние 90 дней. Если нужны более старые договоры — оставьте запрос в поддержку, их можно догрузить отдельно.

Права доступа

Раздел доступен по праву «ЭДО — просмотр» — тому же, что открывает электронные документы в разделе «Документы» (включая режим «только ЭДО» для компаний без подключения 1С/iiko). Договоры, как и остальные документы ЭДО, видны на уровне всей компании независимо от выбранного подключения.

Ограничения

• Подтягиваются входящие договоры, полученные через оператора СБИС (Saby).
• Доступные действия — только подписание и скачивание; отклонение, смена типа и другая обработка недоступны.
• Договоры старше ~90 дней на момент подключения автоматически не загружаются — их можно догрузить по запросу в поддержку.

Часто задаваемые вопросы

Договор не появился в разделе — почему? Проверьте, что договор пришёл как входящий документ через СБИС и что он свежий: сборщик работает по расписанию, новый договор может появиться с задержкой в несколько минут. Договоры, отправленные вами (исходящие), в раздел не попадают.

Можно ли отклонить договор? Из сервиса — нет: доступны только подписание и скачивание. Если договор не устраивает, не подписывайте его или отклоните в кабинете оператора — статус в разделе обновится автоматически.

Нажал «Подписать», но статус всё ещё «На подтверждении». Это нормально: подпись ставит плагин Saby на компьютере подписанта (обычно до ~10 минут). Проверьте, что плагин запущен и носитель подписи вставлен — подробный разбор есть в разделе ЭДО.

Почему договора нет в общем списке «Документы»? Так задумано: договоры живут в собственном разделе и не смешиваются с накладными — ни в списке, ни в счётчиках, ни в фильтрах.